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Se ci contatti in merito a un ordine già effettuato, includi nella tua email:
- Il numero dell'ordine;
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- L'indirizzo email associato all'ordine;
- Una breve descrizione della richiesta o del problema;
- Eventuali dettagli utili, come prodotti coinvolti o informazioni sulla consegna.
Tempi di risposta
Rispondiamo normalmente entro un giorno lavorativo. In periodi di maggiore richiesta, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.
In cosa possiamo aiutarti
L'assistenza può fornire informazioni su ordini, stato della consegna, disponibilità dei prodotti, pagamenti e utilizzo del sito.
Limitazioni dell'assistenza
Il servizio clienti non fornisce consulenze mediche, diagnosi o indicazioni terapeutiche. Non possiamo emettere, rinnovare o modificare prescrizioni mediche. Per dubbi sulla salute, sui farmaci o sulle terapie, rivolgiti a un medico o a un professionista sanitario qualificato.